Sistema socio-tecnico

Particolare tipologia di gestione aziendale che, rifiutando le idee dello Scientific management (v.) o della teoria delle relazioni umane (v.), tiene conto del fatto che l'azienda deve governare una serie infinita di variabili di tipo umano ma anche di tipo naturale e tecnico e che queste sono in continua evoluzione per cui è pressoché impossibile che possa esistere una sola soluzione ottimale per ogni problema; non si avrà mai, quindi, una struttura organizzativa valida per tutte le realtà. Affinché le scelte organizzative siano efficaci esse devono essere formulate in stretta aderenza al configurarsi di fattori come le strategie di sviluppo dell'impresa, le tecnologie secondo cui si svolgono i processi produttivi, il grado di incertezza, il dinamismo ambientale e così via.