Brand image [immagine della marca]

Immagine che i consumatori hanno di un prodotto contrassegnato da una determinata marca. Si tratta di un elemento sul quale fa leva la pubblicità, in quanto viene determinata da fattori sia emotivi che razionali.
Una buona brand image esplica i suoi effetti positivi anche sul volume delle vendite degli altri prodotti contraddistinti dalla medesima marca.